EcoFlow のプライバシーポリシー
最終更新日：2021 年 8 月 17 日
EcoFlow Inc. およびその関連会社（以下「EcoFlow」または「当社」といいます）、ならびに当社が提供し、このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）へのリンクが表示されている、各種のハードウェア、ファームウェア、ソフトウェア、ウェブサイト、アプリケーションおよびサービス（以下それぞれ「本製品」または「本サービス」といい、総称して「EcoFlow 製品・サービス」といいます）にご興味をお持ちいただき、ありがとうございます。当社サービスのご利用時には、お客様の情報を当社に託していただくことになります。当社は、これが大きな責任であることを認識し、お客様の情報の保護とお客様がご自身の情報を管理できるよう懸命に取り組んでいます。
本ポリシーでは、以下について説明します。
● お客様から収集する情報
● この情報を使用および共有する方法
● 情報を開示する場合
● この情報に関するお客様の権利および選択肢
● 第三者のサービスによって収集される情報
● 情報の移転方法
● 本ポリシーの変更および更新方法
● 当社への連絡方法
EcoFlow 製品・サービスを利用すると、お客様は、本ポリシーに定めるプライバシーへの取組みに同意したことになります。本ポリシーは、お客様が利用する EcoFlow 製品・サービスの利用規約に組み込まれ、当該利用規約が適用されます。
当社が収集する情報
当社は、お客様についての情報を、お客様から直接収集するほか、第三者から収集したり、お客様による EcoFlow 製品・サービスの利用を通じて自動的に収集したりします。当社がお客様から収集する情報の一部は、本ポリシーにおいて「個人情報」または「個人データ」と呼ばれます。個人情報または個人データとは、お客様を識別可能なデータ、またはお客様と関連付けることが可能なデータをいい、これには、お客様の氏名、メールアドレス、クレジットカード番号、配送先住所などが含まれます。
アカウント情報
お客様は、EcoFlow アカウントの作成時に、アカウント認証のためユーザー ID、メールアドレス、電話番号、パスワードその他の情報などの個人情報を当社に提供する場合があります。また、性別、生年月日、職業情報、その他の類似の情報など、追加情報を任意で当社に提供する場合もあります。
連絡先情報
お客様は、EcoFlow へのご注文時、または当社のカスタマーサービスへのご連絡時に、お客様の氏名、別名、メールアドレス、配送先住所、請求先住所、電話番号などの連絡先情報を当社に提供する場合があります。一部の管轄では、製品の有効化、オンラインアカウントの開設、または法律で定められた類似の状況において連絡先情報の提供が義務付けられており、当社は、法令遵守の目的で要求される当該情報の提供をお客様にお願いする場合があります。
支払情報
お客様は、EcoFlow へのご注文、または EcoFlow 製品・サービスを利用して金融取引を行う際に、銀行口座、クレジットカード番号、デビットカード番号などの支払情報を当社に提供する場合があります。
連絡
お客様からご連絡をいただいた場合、当社は、お客様の連絡先情報や、連絡の時間、ご用件、内容など、お客様と当社の連絡に関する情報を収集する場合があります。
位置情報
お客様は、EcoFlow のハードウェア製品を有効化した時、または安全もしくは規制上の通知を取得した時に、当社に地理位置情報を提供する場合があります。位置情報を提供するために、お客様は、携帯電話の特定の機能（GPS 、Wi-Fi、Bluetooth など）を有効化することが必要になる場合があります。これらの機能により、EcoFlow は、GPS の位置、IP アドレス、物理的な現地の Wi-Fi または Bluetooth センサーによる感知など、さまざまな方法でお客様の位置を特定することができます。お使いのモバイルデバイスの Wi-Fi または Bluetooth センサーや、その他の EcoFlow 以外の製品を通じてお客様の位置情報が収集される場合、このようなセンサーおよび関連するデータサービスは第三者から提供されている場合があり、このような第三者は、EcoFlow にデータサービスを提供する目的で、当該情報にアクセスすることがあります。
デバイス関連情報
お客様は、EcoFlow 製品を有効化するとき、アフターサービスを依頼するとき、またはファームウェアをアップグレードするときに、お使いの EcoFlow デバイスについての情報（型式およびシリアル番号を含みます）を当社に提供する場合があります。当社のアフターサービス部門は、お客様から依頼されたサービスを提供するためにバッテリーに関するデータの提供をお願いする場合があります。
技術情報
お客様は、当社ウェブページの訪問時または当社のモバイルアプリケーションのご利用時に、ブラウザまたはアプリケーションを実行しているデバイスの技術情報を当社に提供する場合があります。当該情報には、お客様の IP アドレスまたはデバイスアドレス、ウェブブラウザおよび/またはデバイスの種類、お客様が本製品または本サービスを利用する直前または直後に訪問したウェブページまたはサイト、ハードウェアのバージョン、およびオペレーティングシステムが含まれます。また、当社は、これらの技術を使用して、メールメッセージに対するお客様の反応についての情報（お客様がメッセージを開封、クリック、転送したかどうかなど）を収集することもあります。
お客様が EcoFlow の求人に応募した場合、お客様は、学位や卒業した学校などの学歴情報、および過去の勤務先や業績などの雇用関連情報を当社に提出する場合があります。当社は、これらの情報を、第三者の人材紹介会社やウェブサイトから収集することもあります。
Cookie
当社は、EcoFlow のウェブサイトおよびオンラインサービス上で Cookie やその他の類似技術（ピクセルなど）を使用します。Cookie は、お客様から情報（個人情報を含む）を収集するために使用します。Cookie は小さいｲファイルで、デバイス上に設定した場合、当社は特定の機能を提供できるようになります。Cookie の詳細については、Cookie ポリシーをご覧ください。
収集した情報の使用方法
EcoFlow 製品・サービスを通じて収集した情報は、EcoFlow 製品・サービスの提供および事業運営において、さまざま方法で使用します。収集した情報の使用目的には、以下が含まれます。
EcoFlow 製品・サービスの機能を動作させるため、EcoFlow ユーザーアカウントを検証および管理するため、お客様から依頼されたサービスおよび情報を提供するため、EcoFlow が随時提供するプロモーションと関連して登録および特典を処理および提供するため。当社は、お客様の個人情報を処理するにあたり、本ポリシーに従うほか、EcoFlow 製品・サービス（EcoFlow.com および EcoFlow アプリを含む）を通じて明示されたお客様の設定に従います。
EcoFlow 製品・サービスを維持および強化するため、お客様が取得するコンテンツをパーソナライズし、お客様のご関心に応じてカスタマイズしたコンテンツを提供するため。
利用の傾向と好みを把握し分析するため、EcoFlow 製品・サービスを改良するため、新しい製品、サービスおよび機能を開発するため。
管理および情報提供目的（カスタマーサービスを含みます）でお客様に連絡するため。当社は、自社および提携先の第三者が提供する製品・サービスに関するご案内（プロモーションやイベントの最新情報を含みます）など、ダイレクトマーケティングを送信する場合があります。お客様が個人または消費者の場合、当社は、お客様の同意があるか、適用される法律で認められる場合に限り、お客様にダイレクトマーケティングを送信します。お客様は、いつでも配信解除の要求を送信し、または同意を撤回することができます。
当社のユーザー、当社、または一般社会に害を及ぼすおそれのある詐欺、不正利用、セキュリティリスクおよび技術上の問題を検知、防止し、これらに対応するため。
情報収集時点で当社がお客様に開示したその他の目的、またはお客様の同意に基づくその他の目的のため。
当社は、指標や統計情報を作成するために、当社が収集した個人データ（当社サイトおよびアプリの訪問数や頻度など）を集計します。集計データは、サイトの利用状況を把握するためや、サイトの操作性を改善するために使用します。また、当社が提供する製品およびサービスの品質や可用性を強化するためにも使用します。
製品の利用や、オンラインアカウントの開設に関する法律など、適用される法律を遵守するため。
お客様が欧州経済領域内に所在する場合、当社は、有効な法的根拠がある場合に限り、お客様の情報を使用します。これには、以下の場合が含まれます。
たとえば、お客様にマーケティングメールを送信するために、情報の使用についてお客様の同意を得た場合。
EcoFlow 製品、地図サービス、カスタマーサポート、またはその他のアフターサービスをお客様に提供する場合など、お客様との契約を締結または履行するために情報を使用する必要がある場合。
裁判所の命令、召喚状、または令状に従うなど、法的義務を遵守するために情報を使用する必要がある場合。
当社または第三者に情報を使用する正当な利益がある場合。特に、EcoFlow 製品・サービスを改良するため、あるいは詐欺を監視および防止するために情報を使用する正当な利益が当社にある場合。当社または第三者の正当な利益が有効な根拠となるのは、お客様の権利および利益がこれらの利益に優先しない場合に限定されます。
当社が情報を開示する場合
当社は、本ポリシーに定める場合、および情報収集時にお客様に開示した場合を除き、EcoFlow 製品・サービスを通じて収集した情報を第三者に開示することはありません。当社は、お客様の許可がある場合、および公的機関の義務的要求に応じる場合に開示を行います。また、以下の状況において第三者に情報を開示することがあります。
法律で認められ、かつお客様に EcoFlow 製品・サービスを提供するために必要な場合に、世界各地の当社親会社、関連会社、子会社とお客様の情報を共有することがあります。
EcoFlow 製品・サービスを利用し、お客様が一般にアクセス可能なサイトまたは場所にアップロードして公開すること（EcoFlow のオンラインコミュニティ（以下「EcoFlow コミュニティ」といいます）で情報を共有することを含みます）を自発的に選択した情報、あるいはその他の方法で公開することを選択した情報は、他のユーザーなど、そのコンテンツにアクセスできる誰もが利用可能となります。
当社は、支払いの円滑化、荷物の輸送、アプリケーション開発、電子メッセージの送信、その他のサービスを当社に提供する第三者サービスプロバイダーと連携します。当社は、これらのサービスプロバイダーに、当社のためにサービスを履行するため、または法的要件を遵守するために必要な場合に限り、当社に代わって処理する情報を使用または開示するよう義務付けています。
当社は、法律で義務付けられる場合、または適用される法律を遵守するため、あるいは裁判所の命令、司法機関その他の政府機関の召喚状、令状または強制可能な要請に応じるために開示が必要であると誠実に判断した場合、お客様の情報を保存し、開示するこができます。
また、当社は、以下のいずれかのために適切または必要と誠実に判断した情報を保存し、開示する権利を保有します。（i）法的責任に対する予防措置を講じるため。（ii）詐欺、悪用または違法行為に該当する利用または活動から当社または他者を守るため。（iii）第三者の請求または申立てについて調査し、当社を防御するため。（iv）EcoFlow 製品・サービスのほか、EcoFlow 製品・サービスを利用可能にするために使用する設備や機器のセキュリティまたは完全性を保護するため。（v）当社の財産その他の法的権利を守るため（契約の執行を含みますがこれに限定されません）、または他者の権利、財産、安全を守るため。
ユーザーについての情報（お客様が提供した情報および EcoFlow 製品・サービスを通じて収集された情報を含みます）は、合併、買収、借入れによる資金調達、資産の売却、または類似の取引の一環として、あるいは支払不能、破産、または破産管財人による管理において当社の事業資産の一部として情報が 1 名以上の第三者に譲渡される場合、買収先、承継人または破産管財人に開示、その他の方法で伝達されることがあります。
当社は、EcoFlow 製品・サービスのユーザーに関する特定の集計情報、匿名化情報、または非識別情報を、各種の目的のために第三者に提供する場合があります。このような目的には、以下が含まれます。（i）各種の報告義務の遵守。（ii）取引またはマーケティング目的。（iii）製品の安全性分析。（iv）EcoFlow 製品・サービスの特定のプログラム、コンテンツ、サービス、広告、プロモーション、および機能に関するユーザーの興味、習慣および利用パターンを当該第三者が把握するのを支援するため。
収集情報に関するお客様の権利および選択肢
お客様は、特定の EcoFlow 製品・サービス（EcoFlow.com および各種のモバイルアプリケーションを含みます）を通じて利用可能なアカウント設定ページにアクセスすることで、特定の EcoFlow アカウント情報および設定を更新、訂正、または削除することができます。お客様は、当社から商用メールまたはテキストメッセージを受信した場合、メールまたはテキストメッセージ内に記載された指示に従い、いつでも配信停止をすることができます。また、配信停止を希望する旨のメールを support@ecoflow.com 宛てに送信し、メールまたはテキストメッセージの受信を拒否することもできます。
お客様が欧州経済領域に所在する場合、お客様は、追加情報へのアクセスを要求する権利（当社がお客様について保持する特定の情報へのアクセスを要求する権利、および当該情報を受領する権利を含みます）、当社がお客様について保持する不正確な情報を更新または訂正する権利、お客様が提供した情報のコピーを他社に送信する目的で受領する権利、お客様の特定の状況を根拠として処理に異議を申し立てる権利、および適切な場合に情報のブロック、削除、消去を依頼する権利も有する場合があります。当社がお客様の同意を根拠に個人データを処理する場合、お客様は、同意を撤回することもできます。お客様が同意を撤回した場合、当社は、お客様のご希望を将来に向かって適用します。したがって、撤回しても、撤回前の処理の合法性に影響を及ぼすことはありません。
ただし、お客様が異議申立ての権利、ブロックの権利、削除の権利または忘れられる権利を行使した場合、特定の情報を当社と共有することを拒否した場合、あるいは当社が行うお客様についての情報の処理に対してお客様が同意を撤回した場合、当社は、EcoFlow 製品・サービスの機能の一部または全部を提供できなくなる場合があることに注意してください。
同様に、お客様は EcoFlow アカウントを閉鎖した場合には、EcoFlow 製品・サービスにサインインすることも、お客様の情報にアクセスすることもできなくなります。ただし、お客様は、いつでも新しいアカウントを開設することができます。お客様が行った変更は、合理的な期間内にアクティブなユーザーデータベースに反映されますが、当社は、適用される法律に基づき認められる場合、または正当な理由があると合理的に判断した場合には、バックアップ、アーカイブ、詐欺および不正利用の防止、分析、または法的義務の履行のために、お客様が提出したすべての情報を保持することができます。また、本ポリシーの定めに従って特定の情報がすでに第三者に提供されている場合、当該情報の保持には当該第三者のポリシーが適用されます。
お客様が適用されるデータ保護法に基づき有する権利（当社がお客様について保持する情報へのアクセス権、訂正権、削除権を含みます）の行使を希望される場合は、support@ecoflow.com 宛てに当社までご連絡ください。
米国カリフォルニア州の居住者の場合、お客様のその他の権利は、本ポリシーに付属するカリフォルニア州プライバシー通知に定められています。
第三者サービス
EcoFlow 製品・サービスには、第三者が提供する機能、またはウェブサイトおよびサービスへのリンクが含まれている場合があります。お客様が第三者サイトまたはサービス上で提供する情報、またはその他の形で当該第三者サイトまたはサービスによって収集される情報は、当該サービスの運営者から直接収集されており、EcoFlow 製品・サービスを通じてこれらにアクセスした場合でも、当該運営者のプライバシーおよびセキュリティに関するポリシー（ある場合）が適用されます。第三者の過失によって損失が生じた場合、当該第三者がデータセキュリティの問題について責任を負います。当社は、お客様から要請があった場合、サービスプロバイダーである共有先の第三者に関する情報を開示します。
当社は、EcoFlow 製品・サービスを通じてリンクやアクセスが提供されている第三者サイトまたはサービスの、コンテンツやプライバシーおよびセキュリティに関する取組みやポリシーについて、責任を負いません。これらのサイトで取引を行う前、あるいは情報をアップロードする前には、当該サイトのプライバシーポリシーと「利用規約」を必ずご確認ください。
児童のプライバシー
EcoFlow 製品・サービスは、14 歳未満の児童を対象としていません。当社は、親の同意を得ることなく 14 歳未満の児童から情報を故意に収集することはありません。
データセキュリティ
当社では、収集および保持する情報の完全性とセキュリティの強化を目的とする特定の物理的、組織的、技術的な保護対策を講じています。ただし、完璧または侵入不可能なセキュリティ対策は存在しないため、当社は、当社の物理的、組織的、技術的な保護対策が侵害されることによって、お客様の情報がアクセスを受けたり、閲覧、開示、改ざん、破壊されたりしないことを保証することはできず、また、保証することはありません。
個人データの国際移転
EcoFlow が収集したお客様の情報は、世界各地の EcoFlow 事業体やビジネスパートナーに移転され、これらの事業体からアクセスを受ける場合があります。お客様が欧州経済領域（EEA）から EcoFlow 製品・サービスを利用することを選択した場合、EcoFlow Inc. がデータ管理者となります。また、当社は、保管および処理するために個人データを EEA 域外に転送することがあります。EEA 域外の国の現地法による保護は、EEA において適用される法律を下回る場合があることにご留意ください。ただし、当社は、処理の場所にかかわらず、本ポリシーに定めるのと同水準の保護を提供します。EEA 内で収集されたデータの国際移転に関し、当社は、データ受領者に対し、欧州委員会が承認した標準契約条項を締結すること、または EU-米国間のプライバシーシールドに基づく認証を受けることを義務付けています。欧州委員会の標準契約条項のコピーは、support@ecoflow.com 宛てに当社までご連絡いただくことで取得できます。
情報の保持
EcoFlow が収集したお客様の情報は、世界各地の EcoFlow 事業体やビジネスパートナーに移転され、これらの事業体からアクセスを受ける場合があります。お客様が欧州経済領域（EEA）から EcoFlow 製品・サービスを利用することを選択した場合、EcoFlow Inc. がデータ管理者となります。また、当社は、保管および処理するために個人データを EEA 域外に転送することがあります。EEA 域外の国の現地法による保護は、EEA において適用される法律を下回る場合があることにご留意ください。ただし、当社は、処理の場所にかかわらず、本ポリシーに定めるのと同水準の保護を提供します。EEA 内で収集されたデータの国際移転に関し、当社は、データ受領者に対し、欧州委員会が承認した標準契約条項を締結すること、または EU-米国間のプライバシーシールドに基づく認証を受けることを義務付けています。欧州委員会の標準契約条項のコピーは、support@ecoflow.com 宛てに当社までご連絡いただくことで取得できます。
本ポリシーの変更および更新
当社は、本ポリシーを随時更新します。
お客様の明示的な同意なしに、本ポリシーに基づくお客様の権利を減じることはありません。当社は、最新の変更の公開日を常に表示しています。重要な変更の場合には、より目立つ方法で通知（特定のサービスの場合、プライバシーポリシーの変更に関するメールでの通知を含みます）を行います。アーカイブ版とその更新時間を提供します。
当社の連絡先情報
本ポリシーや当社のデータに関する取組みについてのご質問またはご意見は、support@ecoflow.com 宛てに当社までメールでお寄せください。EcoFlow Inc. A202, Factory Building, Founder Science and Technology Industrial Park, North of Songbai, Shenzhen, Guangdong, Chinaまでご連絡頂くことも可能です。お客様が欧州経済領域に所在している場合、本ポリシーに別の定めがない限り、本ポリシーに定める情報の収集、利用および処理に責任を負う事業体は、EcoFlow Inc. です。お客様は、当社にご連絡いただくことで、ご自身の情報をブロック、削除または消去したり、カスタマイズされたまたは個人向けの製品、サービス、広告を提供するためにお客様の EcoFlow 製品・サービスの利用履歴を処理する際のプロファイリングを拒否したり、特定のお客様の情報のコピーをポータブルな形式で取得することができます。お客様のいずれかの権利が当社により侵害されと思われる場合、お客様は、当社またはお客様の居住国、勤務地または事件発生場所にあるデータ保護規制機関に苦情を申し立てることもできます。お客様の権利についての詳細を確認するには、お客様の地域のデータ保護規制機関、またはバイエルン州データ保護監督局にお問い合わせいただくか、同局のウェブサイト（https://www.lda.bayern.de/en/index.html）を検索してください。ご質問がある場合、または本ポリシーに基づくいずれかの権利の行使を希望される場合には、上記に従って当社までご連絡ください。
Cookie ポリシー
Cookie とは？
お客様がEcoFlow のウェブサイトやオンラインサービスをご利用になる際に、当社は、お客様のデバイスに、1 つまたは複数の Cookie（英数字の文字列を含む小さなテキストファイル）を送信する場合があります。当社は、セッション Cookie と永続的 Cookie の両方を使用します。セッション Cookie は、ブラウザを閉じると削除されます。永続的 Cookie は、ブラウザを閉じた後も残り、その後に本サービスを利用した時にブラウザによって使用される場合があります。Cookie の設定を変更する適切な方法を確認するには、お使いのウェブブラウザの「ヘルプ」をご確認ください。特定の種類の Cookie を削除したり、許可しないことを選択したりした場合は、EcoFlow 製品・サービスの機能を最大限に活用できないことがあります。当社は、第三者の Cookie も使用する場合があります。たとえば、当社は、特定の分析データを収集および処理するために Google アナリティクスを利用します（追加のプライバシーオプションがある場合は、www.google.com/policies/privacy/partners をご参照ください）。EcoFlow は、EcoFlow 製品・サービスのユーザーのオンライン追跡を無効にする要求を示すウェブブラウザの「do not track（追跡拒否）」信号や、その他の類似の送信を処理することも、これに応答することもありません。
また、当社は、「クリア gif」や「ウェブビーコン」などの各種の技術（以下Cookie と併せて「Cookie 等の技術」といいます）を使用して、お客様のデバイスから特定の情報を自動的に記録することもあります。この自動的に収集される情報には、お客様の IP アドレス、その他のデバイスアドレスまたは ID、ウェブブラウザおよび/またはデバイスの種類、本製品・本サービスを利用する直前または直後に訪問したウェブページまたはサイト、お客様が本製品・本サービス上で閲覧またはその他の操作を行ったページやその他のコンテンツ、およびEcoFlow 製品・サービスを訪問、アクセスまたは利用した日時が含まれる場合があります。また、当社は、これらの技術を使用して、メールメッセージに対するお客様の反応に関する情報（お客様がメッセージを開封、クリック、転送したかどうかなど）を収集することもあります。
Cookie ポリシー
Cookie とは？
お客様がEcoFlow のウェブサイトやオンラインサービスをご利用になる際に、当社は、お客様のデバイスに、1 つまたは複数の Cookie（英数字の文字列を含む小さなテキストファイル）を送信する場合があります。当社は、セッション Cookie と永続的 Cookie の両方を使用します。セッション Cookie は、ブラウザを閉じると削除されます。永続的 Cookie は、ブラウザを閉じた後も残り、その後に本サービスを利用した時にブラウザによって使用される場合があります。Cookie の設定を変更する適切な方法を確認するには、お使いのウェブブラウザの「ヘルプ」をご確認ください。特定の種類の Cookie を削除したり、許可しないことを選択したりした場合は、EcoFlow 製品・サービスの機能を最大限に活用できないことがあります。当社は、第三者の Cookie も使用する場合があります。たとえば、当社は、特定の分析データを収集および処理するために Google アナリティクスを利用します（追加のプライバシーオプションがある場合は、www.google.com/policies/privacy/partners をご参照ください）。EcoFlow は、EcoFlow 製品・サービスのユーザーのオンライン追跡を無効にする要求を示すウェブブラウザの「do not track（追跡拒否）」信号や、その他の類似の送信を処理することも、これに応答することもありません。
また、当社は、「クリア gif」や「ウェブビーコン」などの各種の技術（以下Cookie と併せて「Cookie 等の技術」といいます）を使用して、お客様のデバイスから特定の情報を自動的に記録することもあります。この自動的に収集される情報には、お客様の IP アドレス、その他のデバイスアドレスまたは ID、ウェブブラウザおよび/またはデバイスの種類、本製品・本サービスを利用する直前または直後に訪問したウェブページまたはサイト、お客様が本製品・本サービス上で閲覧またはその他の操作を行ったページやその他のコンテンツ、およびEcoFlow 製品・サービスを訪問、アクセスまたは利用した日時が含まれる場合があります。また、当社は、これらの技術を使用して、メールメッセージに対するお客様の反応に関する情報（お客様がメッセージを開封、クリック、転送したかどうかなど）を収集することもあります。
EcoFlow が使用する Cookie
当社は、以下に記載するさまざまな種類の Cookie を使用します。Cookie は、たとえば、関連性が最も高い情報やカスタマイズされたウェブページを表示するなど、EcoFlow 製品・サービスの提供および改良に役立ちます。下記の Cookie の一部または全部が、お客様のブラウザやデバイスに保存される場合があります。
必要不可欠な Cookie。お客様が EcoFlow 製品・サービスを利用するうえで必須の Cookie です。これには、情報の伝送を実行するために使用される Cookie、インターネットからの情報の要求を記録したり、ウェブ攻撃をブロックしてウェブセキュリティを確保したりするための Cookie、お客様が要求する情報社会サービスを提供するために必要不可欠な Cookie などがあります。EcoFlow 製品・サービスを利用できるようにするために、お客様は必要不可欠な Cookie を受け入れる必要があります。
プリファレンス Cookie
これらのCookieは「機能 Cookie」とも呼ばれ、これらの Cookie を使用することで、お客様が EcoFlow 製品・サービスの利用する際に行った選択を記憶することができます。これには、お客様が選択した言語、所在する地域、ユーザー名とパスワードなどがあり、これにより自動ログインが可能になります。これらの Cookie は、サーバー間で作業不可を再配分し、ウェブページの反応速度を向上するうえで役立ちます。
統計 Cookie
これらのCookieは「パフォーマンス Cookie」とも呼ばれ、お客様が訪問したウェブページやクリックしたリンクなど、EcoFlow 製品・サービスの利用状況についての情報を収集します。これらの Cookie は、EcoFlow 製品・サービスを利用に関するユーザーエクスペリエンスの向上に役立ちます。
マーケティング Cookie
これらの Cookie は、お客様のオンライン活動を追跡し、より関連性の高い広告を配信したり、お客様に同じ広告が表示される回数を制限したりするのに役立ちます。
モバイルデバイスのご利用時の Cookie の使用
モバイルデバイスには、フルブラウザのサポートなど、コンピュータと同じ機能を持つものがあります。スマートフォンなど、この種のデバイスをお客様が利用している場合、当社は、お客様がコンピュータを利用しているときと同様の方法で Cookie を使用します。その他のデバイスでは、ローカルストレージ、ソフトウェア開発キット（SDK）、Application Programming Interface（API）などの各種の技術を使用して、Cookie が実行する上記の処理を促進しています。
当社は、お客様のデバイス、当社のアプリ、または他社のアプリについての情報を取得または受信する場合があります。また、お客様のデバイスに情報を保存するために、これらの技術を使用することもあります。たとえば、お客様が当社のアプリを通じて他者に助けを求めた場合、当社は、お客様のモバイルデバイスのメーカーと型式に関する情報を取得する場合があります。
特定の Cookie の読み取り
特定のドメイン（EcoFlow.com など）の Cookie が保存されたデバイスが、そのドメインのコンテンツにアクセスするたびに、ブラウザは、その Cookie を当該ウェブサイトに送信します。つまり、お客様のデバイスに EcoFlow.com の Cookie が保存されている場合、デバイスが EcoFlow.com のウェブページにアクセスすると、これらの Cookie が EcoFlow に送信されることを意味します。
EcoFlow アカウントがない場合またはログアウト後の Cookie の使用
当社は、お客様が EcoFlow アカウントをお持ちでない場合や、アカウントからログアウトした後も Cookie を使用します。お客様のログアウト後に、Cookie を以下の目的で使用します。
● 利用規約または EcoFlow の各種ポリシーに違反したアカウントを特定し、抹消するため。
● 喪失したアカウントを回復するため。
● 公共コンピュータの使用を認識し、お客様にデータ盗難のリスクを低減するよう通知するため。
● お客様と本製品・本サービスおよび当社パートナーの製品・サービスの関係を理解するため。
EcoFlow アカウントをお持ちでないお客様が EcoFlow.com を訪問した場合、当社は、サービス拒否攻撃や偽装アカウントの大量作成などの悪意のある活動から EcoFlow 製品・サービスおよび EcoFlow の顧客を守るために Cookie を使用します。
事業者情報
このウェブサイトは、以下の住所に登記上の住所を有する EcoFlow Inc. によって運営されています。A202, Factory Building, Founder Science and Technology Industrial Park, North of Songbai, Longteng community, Shiyan street, Baoan district, Shenzhen, Guangdong, China
深セン市当局、南山支部の市場監督管理局に登記。
会社登記番号：91440300MA5EL4TP31
連絡先電話番号：+86 0755 8666 0185
連絡先メールアドレス： support@ecoflow.com
カリフォルニア州プライバシー通知
最終更新または確認日：2021 年 8 月 17 日
このカリフォルニア州プライバシー通知は、当社のプライバシーポリシーに記載する情報および開示事項を補足するものです。この通知は、当社が事業者である製品・サービスの提供を受ける消費者である特定のカリフォルニア州居住者の個人情報に適用されます。これらの用語は、2018 年の米国カリフォルニア州消費者プライバシー法（カリフォルニア州民法典 §§ 1798.100～1798.199）およびその施行規則（随時改正または廃止されるもの）（以下「CCPA」といいます）に定義されています。この通知は、CCPA の施行日に効力を生じます。
簡潔に説明すると、CCPA により完全に定義されているように、個人情報とは、特定の消費者または世帯を識別し、関連し、記述し、合理的に関連付けることができ、または直接もしくは間接に合理的に紐付けることが可能な情報を意味します。ただし、特定のカテゴリーの情報は除外される場合があり、これには、非識別または集計情報、政府の記録から合法的に得られる情報、医療情報、HIPAA の適用対象データ、HIPAA の適用対象データと同じ方法で医療提供者が保持するデータ、臨床試験データ、消費者信用報告機関のデータまたはFair Credit Reporting Actの適用対象データ、Gram-Leach-Bliley Actの適用対象データ、Driver's Privacy Protection Actの適用対象データ、および車両の所有者または保証情報に関するデータなどがあります。
この通知で使用する大文字の用語は、CCPA と同じ意味を有することが意図されています。
カリフォルニア州の消費者の権利および選択肢 お客様が消費者の場合、カリフォルニア州法に基づき、お客様は、以下に関する情報を要求することを認められる場合があります。
当社が収集、販売または開示する個人情報（適用されるカリフォルニア州法に定義されるもの）のカテゴリー
当社が収集する個人情報のカテゴリーの使用目的
当社が収集する個人情報の情報源
当社がお客様について収集した個人情報の特定の部分
また、お客様が消費者の場合、以下を行うことができます。
● 一部の状況において、お客様の個人情報の販売または開示を拒否すること。
● 当社からのマーケティング情報の受信を拒否すること。ただし、本サービスに関する管理上の連絡は引き続き受信する場合があります。
● お客様の個人情報の収集、販売または削除に関して当社が提供することのある特定の金銭的インセンティブプログラムに参加すること。
● 一部の状況において、当社および当社サービスプロバイダーに個人情報の削除を要求すること。
また、カリフォルニア州法は、個人情報に関するこれらの権利を行使したことにより、事業者から差別的な扱いを受けない権利を消費者に付与しています。
個人情報の収集、開示および売却
当社は、お客様の EcoFlow 製品・サービスの利用を通じて、お客様または関連会社から直接または間接的に、お客様に関する以下のカテゴリーの情報を収集する場合があります。
お客様の氏名、別名、住所、固有の個人識別情報、オンライン識別情報、IP アドレス、メールアドレス、アカウント名などの識別情報。当該情報は、（1）お客様から直接（お客様が記入したフォームや、お客様が購入した製品およびサービスなど）、（2）お客様から間接的に（当社ウェブサイト上でのお客様の行動の観察や、お使いのデバイスからなど）、または（3）当社の関連会社から直接収集します。当該情報は、当社の事業目的、特に以下のような目的に使用します。
（1）消費者との進行中のやり取りおよび同時期の取引に関する監査。これには、ユニーク訪問者への広告インプレッションの計測、広告インプレッションの位置および質の検証、この仕様およびその他の基準の遵守状況の監査などが含まれますが、これらに限定されません。
（2）セキュリティインシデントの検知、悪意、虚偽、詐欺または違法行為からの保護、および当該行為の責任者の訴追。
（3）既存の意図された機能を損なうエラーを特定し、修正するためのデバッグ。
（4）短期間の一時的な使用。ただし、個人情報を他の第三者に開示せず、消費者のプロファイルを作成したり、進行中のやり取り以外で個々の消費者の体験を変更したりするために使用されることはありません。なお、これには、同じやり取りの一部として表示されるコンテキスト広告のカスタマイズが含まれますがこれに限定されません。
（5）事業者またはサービスプロバイダーの代わりに行うサービスの提供。これには、アカウントの維持または管理、カスタマーサービスの提供、注文および取引の処理または履行、顧客情報の検証、支払い処理、融資の提供、広告またはマーケティングサービスの提供、解析サービスの提供、事業者またはサービスプロバイダーに代わって類似のサービスを提供することが含まれます。
（6）技術の開発および実証のための内部研究の実施。
（7）事業者が所有、製造、製造受託または管理するサービスまたはデバイスの品質または安全性の検証または維持のための活動、および事業者が所有、製造、製造受託または管理するサービスまたはデバイスの改良、アップグレードまたは強化のための活動の実施。
当社は、当該情報を以下の者と共有する場合があります。
● データ解析プロバイダー
● ベンダーおよびサービスプロバイダー
● ソーシャルネットワーク
● 当社のサービスに組み込まれている第三者
● 法律で要求され、類似の開示を行う第三者
● 関連会社
● 法律で要求され、類似の開示を行う第三者
● 合併、売却または資産譲渡に関連する第三者
● 個人情報示を開示について、お客様の許可を得たその他の第三者
カリフォルニア州民法典第 1798.80（e）項に定める個人情報のカテゴリー
お客様の氏名、住所、電話番号、教育、雇用、職歴、銀行口座番号、クレジットカード番号、デビットカード番号、その他の金融情報など。当該情報は、（1）お客様から直接（お客様が記入したフォームや、お客様が購入した製品およびサービスなど）、または（2）当社の関連会社から直接収集します。当該情報は、当社の事業目的、特に以下のような目的に使用します。
（1）セキュリティインシデントの検知、悪意、虚偽、詐欺または違法行為からの保護、および当該行為の責任者の訴追。
（2）事業者またはサービスプロバイダーの代わりに行うサービスの提供。これには、アカウントの維持または管理、カスタマーサービスの提供、注文および取引の処理または履行、顧客情報の検証、支払い処理、融資の提供、解析サービスの提供、事業者またはサービスプロバイダーに代わって類似のサービスを提供することが含まれます。
（3）事業者が所有、製造、製造受託または管理するサービスまたはデバイスの品質または安全性の検証または維持のための活動、および事業者が所有、製造、製造受託または管理するサービスまたはデバイスの改良、アップグレードまたは強化のための活動の実施。
（4）お客様が EcoFlow の求人に応募する場合、当社または関連会社における人材採用を目的として、お客様の情報を使用する場合があります。
当社は、当該情報を以下の者と共有する場合があります。
● データ解析プロバイダー
● ベンダーおよびサービスプロバイダー
● ソーシャルネットワーク
● 当社のサービスに組み込まれている第三者
● 法律で要求され、類似の開示を行う第三者
● 関連会社
● 法律で要求され、類似の開示を行う第三者
● 合併、売却または資産譲渡に関連する第三者
● 個人情報示を開示について、お客様の許可を得たその他の第三者
カリフォルニア州法または連邦法に基づく保護対象分類の特性（性別など）
当該情報は、（1）お客様から直接（お客様が記入したフォームなど）、または（2）当社の関連会社から直接収集します。当該情報は、当社の事業目的、特に以下のような目的に使用します。
（1）お客様がオンラインフォームを送信することで当社に自発的に提供した情報により、お客様のユーザープロファイルを表示すること。
（2）当社または関連会社における人材採用。
当社は、当該情報を以下の者と共有する場合があります。
● データ解析プロバイダー
● ベンダーおよびサービスプロバイダー
● ソーシャルネットワーク
● 当社のサービスに組み込まれている第三者
● 法律で要求され、類似の開示を行う第三者
● 関連会社
● 法律で要求され、類似の開示を行う第三者
● 合併、売却または資産譲渡に関連する第三者
● 個人情報示を開示について、お客様の許可を得たその他の第三者
商業情報（個人財産の記録、購入・取得・検討した製品・サービス、その他の購入または消費の履歴または傾向など）。当該情報は、（1）お客様から直接（お客様が記入したフォームや、お客様が購入した製品およびサービスなど）、（2）お客様から間接的に（当社ウェブサイト上でのお客様の行動の観察や、お使いのデバイスからなど）、または（3）当社の関連会社から直接収集します。当該情報は、当社の事業目的、特に以下のような目的に使用します。
（1）消費者との進行中のやり取りおよび同時期の取引に関する監査。これには、カスタマーサービスの品質の検証、製品仕様およびその他の基準の遵守状況の監査が含まれますが、これらに限定されません。
（2）セキュリティインシデントの検知、悪意、虚偽、詐欺または違法行為からの保護、および当該行為の責任者の訴追。
（3）既存の意図された機能を損なうエラーを特定し、修正するためのデバッグ。
（4）短期間の一時的な使用。ただし、個人情報を他の第三者に開示せず、消費者についてのプロファイルを作成したり、進行中のやり取り以外で個々の消費者の体験を変更したりするために使用されることはありません。なお、これには、過去のサービス履歴の検索が含まれますがこれに限定されません。
（5）事業者またはサービスプロバイダーの代わりに行うサービスの提供。これには、アカウントの維持または管理、カスタマーサービスの提供、注文および取引の処理または履行、顧客情報の検証、支払い処理、融資の提供、広告またはマーケティングサービスの提供、解析サービスの提供、事業者またはサービスプロバイダーに代わって類似のサービスを提供することが含まれます。
（6）技術の開発および実証のための内部研究の実施。
（7）事業者が所有、製造、製造受託または管理するサービスまたはデバイスの品質または安全性の検証または維持のための活動、および事業者が所有、製造、製造受託または管理するサービスまたはデバイスの改良、アップグレードまたは強化のための活動の実施。
当社は、当該情報を以下の者と共有する場合があります。
● データ解析プロバイダー
● ベンダーおよびサービスプロバイダー
● ソーシャルネットワーク
● 当社のサービスに組み込まれている第三者
● 法律で要求され、類似の開示を行う第三者
● 関連会社
● 法律で要求され、類似の開示を行う第三者
● 合併、売却または資産譲渡に関連する第三者
● 個人情報示を開示について、お客様の許可を得たその他の第三者
インターネットまたはその他の電子ネットワーク活動に関する情報（閲覧履歴、検索履歴、および消費者のインターネットウェブサイト、アプリケーションまたは広告の利用状況に関する情報など）。当該情報は、（1）お客様から直接（お客様が記入したフォームや、お客様が購入した製品およびサービスなど）、（2）お客様から間接的に（当社ウェブサイト上でのお客様の行動の観察や、お使いのデバイスからなど）、または（3）当社の関連会社から直接収集します。当該情報は、当社の事業目的、特に以下のような目的に使用します。
（1）消費者との進行中のやり取りおよび同時期の取引に関する監査。これには、ユニーク訪問者への広告インプレッションの計測、広告インプレッションの位置および質の検証、この仕様およびその他の基準の遵守状況の監査などが含まれますが、これらに限定されません。
（2）セキュリティインシデントの検知、悪意、虚偽、詐欺または違法行為からの保護、および当該行為の責任者の訴追。
（3）既存の意図された機能を損なうエラーを特定し、修正するためのデバッグ。
（4）事業者またはサービスプロバイダーの代わりに行うサービスの提供。これには、顧客情報の検証、広告またはマーケティングサービスの提供、解析サービスの提供、事業者またはサービスプロバイダーに代わって類似のサービスを提供することが含まれます。
（5）技術の開発および実証のための内部研究の実施。
（6）事業者が所有、製造、製造受託または管理するサービスまたはデバイスの品質または安全性の検証または維持のための活動、および事業者が所有、製造、製造受託または管理するサービスまたはデバイスの改良、アップグレードまたは強化のための活動の実施。
当社は、当該情報を以下の者と共有する場合があります。
● データ解析プロバイダー
● ベンダーおよびサービスプロバイダー
● ソーシャルネットワーク
● 当社のサービスに組み込まれている第三者
● 法律で要求され、類似の開示を行う第三者
● 関連会社
● 法律で要求され、類似の開示を行う第三者
● 合併、売却または資産譲渡に関連する第三者
● 個人情報示を開示について、お客様の許可を得たその他の第三者
地理位置データ（正確な物理的位置および推定位置など）。当該情報は、（1）お客様から直接（お客様が購入した製品およびサービスなど）、（2）お客様から間接的に（当社ウェブサイト上でのお客様の行動の観察や、お使いのデバイスからなど）収集します。当該情報は、当社の事業目的、特に以下のような目的に使用します。
（1）事業者またはサービスプロバイダーの代わりに行うサービスの提供。これには、安全・規制上の通知、エネルギー利用およびコスト参照情報の提供、およびカスタマーサービスの提供（周辺の天候や停電に関する通知および電力使用計画を含みますがこれらに限定されません）が含まれます。
（2）既存の意図された機能を損なうエラーを特定し、修正するためのデバッグ。
（3）事業者が所有、製造、製造受託または管理するサービスまたはデバイスの品質または安全性の検証または維持のための活動、および事業者が所有、製造、製造受託または管理するサービスまたはデバイスの改良、アップグレードまたは強化のための活動の実施。
当社は、当該情報を以下の者と共有する場合があります。
● データ解析プロバイダー
● ベンダーおよびサービスプロバイダー
● ソーシャルネットワーク
● 当社のサービスに組み込まれている第三者
● 法律で要求され、類似の開示を行う第三者
● 関連会社
● 合併、売却または資産譲渡に関連する第三者
● 個人情報示を開示について、お客様の許可を得たその他の第三者
感覚情報（音声、電子、視覚、熱等に関する情報）。当該情報は、お客様から直接収集します（お客様が購入した製品およびサービスなど）。当該情報は、当社の事業目的、特に、事業者またはサービスプロバイダーの代わりに行うサービスの提供（カスタマーサービスの提供を含む）などの目的に使用します。
当社は、当該情報を以下の者と共有する場合があります。
● 関連会社
● 法律で要求され、類似の開示を行う第三者
● 合併、売却または資産譲渡に関連する第三者
職業または雇用関連情報（求人応募情報、履歴書情報、過去および現在の職歴、業績情報など）。ただし、除外される場合には、この限りではありません。当該情報は、お客様から直接収集します（お客様が記入したフォームや、お客様が購入した製品およびサービスなど）。当該情報は、当社の事業目的、特に、当社または関連会社における人材採用などの目的に使用します。
当社は、当該情報を以下の者と共有する場合があります。
● 関連会社
● 法律で要求され、類似の開示を行う第三者
● 合併、売却または資産譲渡に関連する第三者
個人情報からの推定（消費者の選好、性格、心理的傾向、嗜好、性質、行動、態度、知能、能力、適性を反映した消費者プロファイルなど）。当該情報は、お客様から間接的に収集します（当社ウェブサイトでのお客様の行動の観察や、お客様のデバイスからなど）。当該情報は、当社の事業目的、特に以下のような目的に使用します。
（1）消費者との進行中のやり取りおよび同時期の取引に関する監査。これには、ユニーク訪問者への広告インプレッションの計測、広告インプレッションの位置および質の検証、この仕様およびその他の基準の遵守状況の監査などが含まれますが、これらに限定されません。
（2）セキュリティインシデントの検知、悪意、虚偽、詐欺または違法行為からの保護、および当該行為の責任者の訴追。
（3）既存の意図された機能を損なうエラーを特定し、修正するためのデバッグ。
（4）技術の開発および実証のための内部研究の実施。
（5）事業者が所有、製造、製造受託または管理するサービスまたはデバイスの品質または安全性の検証または維持のための活動、および事業者が所有、製造、製造受託または管理するサービスまたはデバイスの改良、アップグレードまたは強化のための活動の実施。