【注意喚起】ポータブル電源の正しいご使用方法について～使用温度及び湿度範囲ご確認・遵守のお願い～
2023年9月12日（火）
お客様各位
平素は、弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ポータブル電源はアウトドアでの活用だけでなく、節電対策や災害時での非常用電源としてご使用いただく方々が近年急激に増加しています。極端に温度や湿度が低かったり高かったりする環境でポータブル電源をご使用する場合、故障や事故につながる恐れがあります。お客様におかれましては、安全・安心にご使用いただけますように、ポータブル電源の適正な使用温度及び湿度範囲や指定された使用条件のご確認をお願い申し上げます。
記
安全上の重要な注意事項
【推奨使用・保管環境について】
● ポータブル電源を加熱装置などの熱源に近づけないでください。ご使用・保管温度の範囲は20°C～30°Cを推奨しております。
● 特に夏場は直射日光の影響でポータブル電源の温度が異常に上昇することがあり、バッテリーの発火を引き起こす危険性がありますので、直射日光が当たらない場所でご使用・保管をお願いいたします。極端に温度が低い場合、製品性能大幅に低下し、正常に動作しないことがあります。
● 湿度80％以上での使用、保管はポータブル電源の不具合や故障につながりやすいので、高い湿度環境でポータブル電源の使用、保管を避けてください。使用・保管の湿度範囲は80％以下であることを推奨しております。
● 水気の多い場所では、製品が濡れないよう防湿カバーを併せてご使用ください。
● 製品内部に水が浸入した場合、使用したり、電源を入れたりしないでください。周囲に発火物がなく人から離れた水気のない場所に置き、完全に乾くまで製品に近づかずに、EcoFlowアフターサポートにご連絡ください。
【充電・使用時の注意事項】
● 製品の充放電や使用は推奨使用温度（20°C～30°C）または湿度80％以下範囲内で、風通しの良い場所で行ってください。
● ポータブル電源が閉じ込められた環境かつ湿度80％以上である場合、使用しないでください。
● ご使用される前に必ずユーザーマニュアルを必ずよくお読みになり、十分ご理解いただくようにお願いいたします。ポータブル電源をご使用いただく場合、改造された電気器具や破損の恐れのあるプラグ、ケーブルなどを製品に接続すると、火災、感電、破損の恐れがあります。損傷または改造したポータブル電源や機器を使用しないでください。修理が必要な場合はEcoFlowアフターサポートにお問い合わせください。
● 充電完了後、接続プラグや電源プラグを取り外す時に、コードを持たずに必ずコンセントプラグを持って引抜いてください。
EcoFlowアフターサポート
電話番号：050-3138-8158 （平日9:30～17:30、土日祝祭日を除く）
E-mail：support.jp@ecoflow.com
※EcoFlowポータブル電源の適正な使い方について、EcoFlowユーザーマニュアルダウンロードセンター（https://jp.ecoflow.com/pages/download-center）より、お使いになる製品のマニュアルをダウンロード頂けます。内容をよくお読みいただき、より安全にご使用頂けますようお願い申し上げます。
