配送について

オーダーが入るまで48時間以内に処理させていただきます。配送は通常、ご注文日から3～5営業日がかかります。

◆弊社ウェブショップにてご注文の場合：
   10時までにご注文・ご入金いただければ基本翌日に弊社倉庫から出荷いたします。
　10時以降の注文は、翌々日発送させていただくこととなります。 　
　※ コンビニエンスストア払いおよび銀行振込の場合、
　ご入金〜手続き完了するまで3時間程度要する場合があります。　　　　　　　　　　　　　

◆ お届け業者：
　ヤマトにてお届けいたします。
　送料：無料

◆ 発送先：
　日本国内に限ります。
　配送地域によっても異なりますが、お届けが遅れる場合もございますので、ご了承ください。
　※一部地域、また定休日（及び年末年始、お盆、臨時休業）等の発送業務が行えない場合や悪天候により、
　上記お届け日数よりも遅れる場合、またご希望日時にお届け出来ない場合があります。予めご了承下さい。

◆ 商品が届かない場合
　万が一、上記日数が経っても商品がお手元に到着しない場合には、
　大変お手数ですが、 hello.jp@ecoflow.comまでお問い合わせください。
　※ご連絡の際、ご注文番号を併せてお知らせください。

◆ 製品ダメージを受けた場合
　破損した注文を受け取った場合は、配送業者に連絡してクレームを提出してください。