高齢者が日常生活で困っていることは、多岐にわたります。主な悩みは、体力の低下や健康面の不安、買い物、掃除、通院、食事の準備などです。特に家族と離れて暮らしている高齢者は、困りごとがあってもすぐに相談できず、一人で抱え込んでいる方も多いでしょう。

そこで本記事では、高齢者が困っていることについて解説します。高齢者が困っていることの解決方法や、一人暮らしの高齢者が必要なものリストも紹介しているので、高齢者が安心して過ごせる環境を整えたい方は、ぜひ最後までご覧ください。

高齢者が困っていることランキングTOP9

高齢者が困っていることは、体力や健康面だけでなく、移動、買い物、住まい、人との交流など、暮らしのさまざまな場面に広がっています。家族に迷惑をかけたくないという思いから、本当は困っていても自分から助けを求められない方も少なくありません。

高齢者が困っていることランキングのTOP9は、以下のとおりです（※1）。

• 1位：外出・通院時の移動手段

• 2位：買い物・薬の受け取りサポート

• 3位：住まいの修繕・バリアフリー対応

• 4位：話し相手や交流できる場所

• 5位：毎日の調理

• 6位：見守り・安否確認の体制

• 7位：掃除や片付けの負担

• 8位：緊急時の連絡手段

• 9位：健康面の不安

それぞれの困りごとについて、詳しく見ていきましょう（※）。

※出典元のランキングから、本記事の内容に合わせて一部項目を割愛しています。

※1参考：ニッセイ基礎研究所「高齢者の生活ニーズのランキング首位は移動サービス」

1位：外出・通院時の移動手段

高齢者が困っていることの中でも、外出や通院時の移動手段は生活全体に影響しやすい悩みです。高齢になると、足腰の衰えや体力の低下により、徒歩での移動が負担になります。

さらに、バス停や駅までの距離、乗り換えの多さ、階段や段差、待ち時間の長さなどが重なると、目的地へ行く前から疲れてしまう場合もあります。内閣府の調査では、現在の地域が「買い物に不便」「通院に不便」と回答した高齢者が約20%以上に上りました（※2）。

※2参考：内閣府「第２章　調査結果の概要 -４」

2位：買い物・薬の受け取りサポート

買い物や薬の受け取りに困っている高齢者は、日常生活に必要な物を自分のタイミングで揃えるのが困難です。加齢により重い荷物を持つのが難しくなったり、長時間の移動で疲れやすくなったりすると、必要な買い物でも大きな負担になります。

薬の受け取りも同じで、薬局まで行く体力や交通手段がないと、処方された薬を継続して受け取りにくくなります。服薬の中断が発生すると、健康リスクの増大につながるのです。

3位：住まいの修繕・バリアフリー対応

高齢者が困っていることとして上位に挙がる住まいの修繕やバリアフリー対応は、安全に暮らすための環境を左右する大きな問題です。年齢を重ねると、玄関の段差、浴室のまたぎ、階段、滑りやすい床、狭い廊下など、住まいの構造が負担になりやすくなります。

さらに、住宅は長く住むほど屋根、外壁、水回り、建具などの修繕も必要です。修繕やバリアフリーが必要と分かっていても、相談先が分からずに悩んでいる高齢者も多いでしょう。

4位：話し相手や交流できる場所

話し相手や交流できる場所が少ないことは、高齢者の孤独感や生活意欲に関わる困りごとです。高齢になると、退職によって職場の人間関係がなくなったり、配偶者や友人との別れを経験したりして、日常的に会話する相手が減りやすくなります。

出典：多摩市　地域共生を可能にするつながりの拠点

話し相手がいない状態が続くと、困りごとを誰にも話せず、体調や気持ちの変化に周囲が気づきにくくなります。その結果、孤独感や孤独死にもつながるのです。

5位：毎日の調理

毎日の調理に困っている高齢者は、食事を用意するまでの一連の動作が負担になると感じています。調理は、献立を考える、食材を買う、冷蔵庫から取り出す、洗う、切る、火を使う、味付けする、食器を洗うなど、複数の作業が積み重なる家事です。

足腰が弱くなると台所に立ち続けるだけでも疲れやすく、握力や視力が低下すれば包丁や火の扱いにも不安が出てきます。特に一人暮らしの場合、自分一人のために作る気力がわかず、食事そのものが簡素になりがちです。

6位：見守り・安否確認の体制

見守りや安否確認の体制が整っていないことは、高齢者本人だけでなく離れて暮らす家族にとっても大きな不安になります。特に一人暮らしや高齢者のみの世帯では、体調不良や転倒、服薬忘れ、閉じこもりなどが起きても、すぐに周囲が気づけない場合があります。

7位：掃除や片付けの負担

掃除や片付けの負担は、安全面や衛生面の問題に直結する高齢者が困っていることの一つです。掃除機をかける、床を拭く、浴室を洗う、ゴミを出す、衣類や書類を整理するなどの作業は、立つ、しゃがむ、持ち上げる、移動するといった力のいる動作が多く含まれます。

一般財団法人サニクリーンアカデミーの調査によると、高齢者が掃除や片付けに負担を感じるようになった原因は、体力低下と足腰が弱ったためでした（※3）。掃除が行き届かないと、床に物が増えてつまずきやすくなり、ほこりやカビ、害虫が増加します。

※3参考：一般財団法人サニクリーンアカデミー「シニア世代のおそうじ意識調査」

8位：緊急時の連絡手段

緊急時の連絡手段に困っている高齢者は、急病や転倒などが起きたときに助けを求めるまで時間がかかる不安を抱えています。電話が手元になかったり、操作方法が分からなかったり、画面の文字が見えにくかったりと、抱えている悩みは様々です。

特に家族が遠方にいる場合は、本人の異変をすぐ把握できません。緊急時の連絡手段に問題があると、発見や対応が遅れ、体調悪化の不安が大きくなります。

9位：健康面の不安

健康面の不安は、ほとんどの高齢者が困っていることの一つです。年齢を重ねると、体力の低下や持病の悪化、転倒への不安、認知機能の低下、服薬管理の難しさなどが重なります。

健康面の不安は、単に病気が心配というだけではありません。今まで通りに外出できるか、薬を正しく飲めるか、家族に迷惑をかけないかという不安にもつながります。体調に不安があると、外出を控えたり、人と会うのを避けたりと、悪循環に陥ってしまいかねません。

高齢者が困っていることの解決方法5選

高齢者が日常生活で困っていることを解決するには、外部からのサポートが欠かせません。特に一人暮らしの高齢者や高齢夫婦だけの世帯では、困っていても家族に遠慮して言い出せないケースもあります。高齢者が困っていることの解決方法は、以下のとおりです。

• 解決策1： 地域包括支援センターに相談する
• 解決策2： 訪問介護・看護を利用する
• 解決策3： 地域の通いの場を活用する
• 解決策4： 家族と連携して防災対策を行う
• 解決策5： 配食・宅配サービスを活用する

それぞれの解決策について、詳しく見ていきましょう。

解決策1|地域包括支援センターに相談する

出典：久留米中央地域包括支援センター

高齢者が困っていることを解決する第一歩として、地域包括支援センターに相談しましょう。地域包括支援センターとは、高齢者が住み慣れた地域で暮らし続けられるよう、総合相談、権利擁護、介護予防などを行う相談機関です（※4）。

地域包括支援センターでは、保健師、社会福祉士、主任介護支援専門員などが連携し、本人や家族の相談を受けながら必要な支援につなげます。介護認定を受けるべきか迷っている段階でも相談できるため、全ての高齢者のお悩みに寄り添ってくれる機関と言えるでしょう。

※4参考：厚生労働省「地域包括ケアシステム」

解決策2|訪問介護・看護を利用する

訪問介護とは、訪問介護員が自宅を訪問し、入浴、排せつ、食事などの身体介護や、調理、洗濯などの生活援助を行うサービスです。一方の訪問看護とは、医師の指示に基づき、看護師などが自宅を訪問して健康チェック、療養上の世話などを行うサービスを指します。

訪問介護・看護を利用すれば、自宅で暮らし続けながら必要な支援を受けやすくなり、本人だけでなく家族の負担も軽減しやすくなるでしょう。

解決策3|地域の通いの場を活用する

地域の通いの場とは、地域の住民同士が気軽に集まり、活動を通じて生きがいや仲間を作る場所です。介護予防の拠点としても位置づけられており、体操、趣味活動、茶話会、健康づくりなど、地域によってさまざまな活動が行われます。

地域の通いの場を活用する利点は、以下のとおりです。

• 会話や交流の機会を作れる

• 体操や趣味活動を通じて介護予防につながる

• 定期的に外出するきっかけになる

• 体調や気分の変化に周囲が気づきやすくなる

地域の通いの場を活用すれば、日常生活の安心感が高まります。

解決策4|家族と連携して防災対策を行う

高齢者が安心して暮らすには、家族と連携した防災対策が必要です。高齢者本人だけで備えようとすると、薬や持病への対応、家族への連絡方法、停電時の生活、避難先までの移動などを整理しきれない場合があります。必要な防災対策は、以下のとおりです。

• 家族との安否確認方法を決めておく
• 避難場所と避難経路を事前に確認する
• 持病の薬やお薬手帳を非常用品に含める
• 住宅の耐震化を進める
• 家具の転倒防止対策を講じる
• 防災グッズを備蓄しておく

災害は突然起こるため、平常時に家族で役割分担を決めておきましょう。

解決策5|配食・宅配サービスを活用する

配食・宅配サービスとは、食料品や日用品などを自宅へ届けるサービスです。配食サービスは、食事を届けるだけでなく、栄養バランスや食べやすさへの配慮につながります。

宅配サービスは、米、水、トイレットペーパーなど、持ち運びが大変な物を自宅で受け取れる点が魅力です。配食・宅配サービスを活用すれば、食事の準備や買い物の負担を減らし、栄養不足や生活必需品の不足を防ぎやすくなります。

一人暮らしの高齢者が必要なものリスト

高齢者の一人暮らしでは、本人の不便を減らすだけでなく、離れて暮らす家族の安心にもつながる備えが必要です。一人暮らしの高齢者が必要なものリストを紹介します。

• 紛失防止アイテム
• 運動不足解消グッズ
• 高齢者向け調理器具
• 入浴・排泄の補助アイテム
• 視覚・聴覚・歩行のサポートグッズ
• 見守りアイテム

それぞれの必要なものリストについて、詳しく見ていきましょう。

紛失防止アイテム

一人暮らしの高齢者には、鍵や財布、保険証、診察券、薬などをなくさないための紛失防止アイテムが必要です。高齢になると、物の置き場所を思い出しにくくなったり、外出前に必要な物を探す時間が増えたりする場合があります。

高齢者におすすめの紛失防止アイテムは、スマートタグとキーファインダーです。スマホを持っていない高齢者の場合は、専用リモコン型のキーファインダーを選びましょう。

運動不足解消グッズ

一人暮らしの高齢者には、無理なく体を動かせる以下の運動不足解消グッズが必要です。

• トレーニングチューブ
• ハンドグリップ
• ステッパー
• 活動量計
• ストレッチマット
• 室内用シューズ

高齢者が困っていることの上位に挙げられる健康面の不安は、運動不足によってももたらされます。自宅で使いやすいグッズを用意しておけば、天候や外出の予定に左右されず、椅子に座ったままの運動や軽い筋力トレーニングを毎日の生活に取り入れられるでしょう。

高齢者向け調理器具

一人暮らしの高齢者には、安全性と使いやすさに配慮した以下の調理器具が必要です。

• 軽量タイプの鍋やフライパン

• 握りやすい包丁やキッチンばさみ

• 滑り止め付きまな板

• 自動停止機能付きの電気調理器

• 火を使わない電子レンジ調理器

• 大きな表示のキッチンタイマー

• 持ちやすい計量カップや調理スプーン

• すべりにくい食器や持ち手付き食器

高齢者向け調理器具を選ぶ際は、軽い、滑りにくい、片手でも扱いやすい、火を使わずに調理しやすい、操作が分かりやすいといった点を重視しましょう。

入浴・排泄の補助アイテム

一人暮らしの高齢者には、入浴や排泄を安全に行うための補助アイテムが必要です。

• 入浴用いす

• 浴槽用手すり

• 浴槽台

• 滑り止めマット

• 浴室内すのこ

• 入浴用介助ベルト

• 腰掛便座

• ポータブルトイレ

• 排泄予測支援機器

入浴やトイレは毎日の生活に欠かせない一方で、転倒や立ち座りの負担が起こりやすい場面です。入浴・排泄の補助アイテムを導入し、自立した生活を保ちましょう。

視覚・聴覚・歩行のサポートグッズ

一人暮らしの高齢者には、視覚・聴覚・歩行を支える以下のサポートグッズも必要です。

• 拡大鏡やルーペ

• 大きな文字の時計やカレンダー

• 音声案内付き家電

• 補聴器

• 集音器

• 歩行補助杖

• 歩行器

視覚・聴覚・歩行のサポートグッズは、転倒や聞き逃し、操作ミスを防ぎます。

見守りアイテム

一人暮らしの高齢者には、離れて暮らす家族や支援者が異変に気づきやすくなる見守りアイテムが必要です。見守りアイテムとは、急病、転倒、生活リズムの変化、火災などの異変を知らせるための機器やサービスを指します。

主な見守りアイテムは、カメラタイプ、キーホルダータイプ、冷蔵庫タイプ、電球タイプです。高齢者の生活スタイルや家族の目的に合ったタイプを選びましょう。

一人暮らしの高齢者の必需品「ポータブル電源」

一人暮らしの高齢者にとってポータブル電源は、災害時や急な停電時の備えとして欠かせないアイテムです。ポータブル電源とは、内部のバッテリーに大量の電気を蓄電し、コンセントが使えない状況でも電化製品に給電できる機器を指します。

大規模な停電時にポータブル電源が活躍する場面は、以下のとおりです。

• エアコンや電気ストーブを稼働して、過ごしやすい気温を維持できる

• 電気ケトルや電子レンジを使い、簡単に温かい料理が作れる

• 冷蔵庫に給電し、食中毒のリスクを軽減できる

• LEDランタンを点灯し、暗闇の中での転倒を防げる

• スマートフォンを充電し、遠く離れた家族と安否確認ができる

• 防災ラジオを動かして、迅速に停電情報を収集できる

突発的な停電は、高齢者が困っていることの上位に挙げられる健康や調理、緊急時の連絡手段などへの不安を助長する可能性があります。ポータブル電源を常備しておけば、一人暮らしの高齢者が抱えやすい困りごとを軽減し、停電時も快適な暮らしを継続できるでしょう。

関連記事：防災グッズでいらなかったものランキングTOP10！役立つもの・備蓄しておきたいものを解説

高齢者に必要な性能|おすすめの製品

高齢者が自宅に常備するポータブル電源は、持ち運びやすさと大容量を両立したタイプがおすすめです。いくら性能面で優れていても、重量があると高齢者だけでは持ち運べません。軽量・小型・大容量のタイプであれば、高齢者の停電対策として長く活躍します。

EcoFlowは、高齢者の停電対策に最適なポータブル電源を販売しています。

それぞれの製品について、詳しく見ていきましょう。

DELTA 3 Classic

定格出力1,500W、容量1,024Whのポータブル電源。約12.1kgと高齢者でも持ち運びやすい軽量コンパクト設計でありながら、合計2,000Wまで家電を動かせる強力なパワーを搭載しています。冷蔵庫やWi-Fiルーターなど、停電時に最低限必要な家電に給電が可能です。

車内では計6つの出力ポートから複数台を同時に動かせます。約22dBのやさしい運転音なので、夜通しポータブルエアコンを稼働しても睡眠を妨げません。離れて暮らす高齢の両親へ贈る、初めてのポータブル電源にも最適な防災対策の入門機です。

→性能・安全性・使い勝手のどれも犠牲にしない「DELTA 3 Classic」

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DELTA 3 Ultra Plus

定格出力3,000W、容量3,072Whのポータブル電源。エアコンやキッチン家電など消費電力の高い機器にも対応できる大容量モデルです。容量は暮らしの変化に合わせて11,264Whまで自由に拡張でき、2〜3日程度の長期停電を想定した備えに適しています。

一体型ハンドルとキャスター付き設計なので、使いたい場所まで自由に持ち運べる点も魅力。4つのAC出力を2つに分けてスマートに制御できます。在宅介護で使用する医療機器の電源確保にも活用でき、長時間の運転を維持しやすいでしょう。

→0.01秒未満で電源を自動切り替え「DELTA 3 Ultra Plus（3072Wh）」 

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高齢者が困っていることに関するよくある質問

最後に、高齢者が困っていることに関するよくある質問を紹介します。

• 一人暮らしの高齢者が最も困ることは何ですか？

• 高齢者が困っていることに対して、私たちにできることは？

• 高齢者が抱えている社会的な問題は？

• 高齢者の防災対策として必要なものは何ですか？

それぞれの回答について、詳しく見ていきましょう。

Q1. 一人暮らしの高齢者が最も困ることは何ですか？

一人暮らしの高齢者が最も困りやすいことは、生活に必要な外出の負担です。高齢になると、足腰の衰えによって長い距離を歩くのが負担になり、階段や段差、重い荷物、待ち時間などが重なると、移動がさらに制限されます。

特に買い物や通院は、食事や服薬、健康管理に直結するため、移動手段が限られると暮らし全体に影響します。さらに、外出の機会が減ると人と話す機会も少なくなり、孤独感や生活意欲の低下にもつながりやすくなるでしょう。

Q2. 高齢者が困っていることに対して、私たちにできることは？

高齢者が困っていることに対して、私たちにできることは以下のとおりです。

• 定期的に電話や訪問で様子を確認する

• 地域包括支援センターの場所を一緒に確認する

• 介護保険や訪問介護の利用を検討する

• 配食や宅配サービスの手続きを手伝う

• 災害時の連絡方法や避難先を家族で共有する

善意で一方的に手伝うのではなく、本人の希望を確認しながら必要な支援先へとつなぎましょう。本人や家族だけで抱え込まず、外部の相談機関を頼るのも重要です。

Q3. 高齢者が抱えている社会的な問題は？

高齢者が抱えている社会的な問題として、一人暮らしをしている65歳以上の者が増加傾向にある点が挙げられます（※5）。人とのつながりが少ない一人暮らしの高齢者は、困りごとを相談できず、体調不良や生活上の異変に周囲が気づきにくくなる恐れがあります。

※5参考：内閣府「令和7年版高齢社会白書」

Q4. 高齢者の防災対策として必要なものは何ですか？

高齢者の防災対策として必要なものは、以下のとおりです。

• 飲料水・非常食
• 常備薬・お薬手帳・入れ歯・老眼鏡・補聴器
• 身分証コピー・家族の連絡先メモ
• 携帯トイレ・簡易トイレ
• 懐中電灯・携帯ラジオ
• モバイルバッテリー・ポータブル電源
• 救急セット
• 衣類・履物・防寒具
• 歩行補助具
• 災害用伝言ダイヤル171の使い方メモ

高齢者の防災対策には、一般的な非常用品に加えて、持病や身体機能に合わせた個別の備えが必要です。飲料水は1人1日3リットルを目安に3日分、非常食も3日分を用意しましょう。

まとめ

本記事では、高齢者が困っていることについて解説してきました。

高齢者が困っていることとして上位に挙げられているのは、外出・通院時の移動手段や、住まいの修繕・バリアフリー対応、話し相手や交流できる場所などです。

高齢になると、足腰の衰えや体力の低下により、少しの移動も負担になります。困りごとを解決するには、地域包括支援センターや訪問介護・看護を積極的に活用しましょう。

EcoFlowは、高齢者の災害対策として大活躍するポータブル電源を販売しています。大規模な停電時も高齢者の健康的な生活を守りたい方は、ぜひ製品の購入を検討してください。

→性能・安全性・使い勝手のどれも犠牲にしない「DELTA 3 Classic」

→最大11kWhまで容量を拡張できる「DELTA 3 Ultra Plus（3072Wh）」 

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